ご購入の前に必ずお読みください。 - ルミーテック株式会社

新着情報・FAQご購入の前に

商品について（ご使用上の注意）

全商品共通

紙や布などでおおったり、燃えやすいものに近づけないでください。（火災の原因）

非常用照明器具、誘導灯器具、水銀灯器具などでは絶対に使用しないでください。（破損・発煙の原因）

取り付け、取り外しや清掃の時は必ず電源を切ってください。（感電の原因）

ランプはソケットに確実に取付けてください。（落下の原因）

水滴のかかる場所や湿度の高い所、屋外、密閉器具(防水・防滴器具を含む）ではご使用にならないで下さい。

水洗い・分解・改造は、絶対にしないでください。LEDなどは交換できません。

点灯中や消灯直後はランプが熱いので触れないでください。（ヤケドの原因）

LED電球周囲温度が0～40℃の範囲でご使用ください。（器具、設置箇所によって温度が上がるものがあります。密閉器具等）

ラジオやテレビなどの音響及び映像機器の近くで点灯すると、雑音が入る場合があります。

医療機器に対して電磁ノイズが入る場合がございます。

赤外線リモコンを採用した機器（テレビやエアコンなど）の近くで点灯すると、照明・リモコンが誤作動する場合があります。

人感スイッチなど自動点滅装置や遅れ停止スイッチ付器具には絶対に使用しないでください。。

安全上、LED電球を直視することはおやめください。

周波数50Hz、60Hz以外の電源ではご使用にならないでください。

LED素子にはバラツキがあるため、同じ形名商品でもロットにより光色、明るさが異なる場合がありますのでご了承ください。（ケルビン値±200）
※画面上と実物では多少色具合が異なって見える場合があります。

製造メーカー、製品、ロットが違うものは、仕様により点灯までのタイムラグが異なる場合があります。

記載している明るさ比較や既存電球の形は、あくまで例となります。詳しくは仕様をご確認ください。

ホタルスイッチ等のインジケータ付きスイッチを使用する場合、オフ時に誤作動を起こす場合があります。

外観などの仕様は、予告なく変更することがあります。

アミューズメント筐体（大型ゲーム機等）などへの取り付け・仕様は保証の対象外とさせていただきます。

車両、船舶等に搭載された場合に生ずる故障及び損傷

日本国内以外での使用による故障及び損傷

エレベーター内での使用による故障及び損傷

調光器対応商品について

調光器によっては、チラつきが発生する場合があります。

調光時、わずかに音がすることがありますが異常音ではありません。

調光時にチラつく場合は、チラつかない位置に調光つまみを操作して使用してください。

複数のLED電球を1つの調光器で使用する場合、暗く調光した状態では個々の消灯や明るさに違いが出ます。

調光つまみを絞って消灯させても電力は消費しています。消灯する場合は電源スイッチを切ることをおすすめします。

調光つまみが暗い状態で電源を入れた場合、点灯しないことがありますので、このような場合は調光つまみを100％の位置にして点灯させてください。

センサー付き、ワイヤレスリモコン式、電子トランス用などの調光器とは組み合わせできません。

LED用調光器はメーカー専用仕様になっている場合があります。下限制御機能をはじめ、その他の機能がついていない物、もしくは使用しない設定でご使用ください。

容量500W超の調光器のついた器具では、使えない場合があります。
※調光器との相性による返品は受けかねますので、あらかじめご了承ください。

商品寿命について

製品ページに記載している定格寿命は、LEDモジュール寿命の平均値を推定しています。

あくまで設計平均値であり、この値を保証するものとして記載はしておりません。

※配線工事は有資格者以外の方は行わないでください。誤った使用方法でお使いになりますと、感電事故、火災事故等の重大な事故につながる場合があります。

※ＬＥＤ蛍光灯を設置するときは、蛍光灯器具のソケットのピンの穴の並びの向きを確認する必要があります。
通常の蛍光灯の使用時は３６０°方向に照射するので問題ありませんでしたが、ＬＥＤ蛍光灯は照射の向きがあります。
よってピンの向きに注意しないと、光の向きが真横や斜め方向を向いてしまい。照らしたい方向に光が行かなくなる場合があるのです。

その場合は取り付けたあとでも光の向きを調整できる『口金回転式タイプ』のＬＥＤ蛍光灯をお使いください。

会社名: ルミーテック株式会社
代表: 田中　章
所在地: 〒222-0033
横浜市港北区新横浜2-6-13 新横浜ステーションビル6階A
連絡先: TEL. 045-534-3241　FAX. 045-534-3248
e-mail. info@lumi-tech.jp
販売価格: 商品毎に表示しています
送料: 送料(北海道　1800円、東北・関東・中部・近畿　800円、中国・四国　 1200円、九州　1400円、沖縄　2000円、離島　2500円)
(8,000円以上お買上げの方は送料無料。）
注文方法: ネットショップのフォームから注文、または電話、FAX
支払方法: ・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・ネット銀行決済
・代引き決済
・銀行振込み
・郵便振替; ※決済方法で銀行振り込みを選択された方はお買い上げ総合計金額を以下の振込先へご入金下さい。
ご入金が確認出来次第、発送させて頂きます。

[銀行振込]
ジャパンネット銀行すずめ支店 002
普通 2311679
ルミーテック株式会社

当店指定の口座へお振り込みください。
おそれいりますが振込手数料は、ご負担くださいますようお願い致します。

※1『カード決済』、『コンビニ決済』、『ネット銀行決済』は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。
商品配送: 日本国内に限ります。ただし離島等一部地域へはお届けできない場合があります。
また、通常は注文後2~3日以内にお届けいたします。
領収書・納品書 （お買上げ明細書） について: ◆領収書について◆
商品発送メールにて領収書のダウンロードページのURLを送り致しますので ※ご依頼頂く必要はございません。
ダウンロードしていただきプリントアウトしてご使用下さい。
※【宛名】と【但し書き】は領収書発行時にお客様にて変更ができます。
※領収書金額を分割して表示をすることはできません。

◆納品書（お買上げ明細書）について◆
当店では、ペーパレス化と作業時間短縮のため明細書など金額のわかる書類は同梱しておりません。
配送先とご注文者様が異なる場合や、ギフトご利用の方もご安心下さい。
基本的には、納品書（お買上げ明細書）は、商品発送メールをもって代えさせていただきます。

納品書が必要な場合は注文時の備考欄にご記入ください。
返品、保証について: ※初期不良期間（商品到着後7日間）を過ぎた場合、送料などはお客様にご負担いただきますのでご了承ください。
●弊社の商品は到着後から1年間の保証がございます。
※保証の例外
24時間連続使用など、1日20時間以上の長時間使用の場合は、上記の半分の期間とします。
保証期間内でも次の場合には原則として有料にさせていただきます。
（1）使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷
（2）お買上げ後の取り付け場所の移設、輸送、落下などによる故障及び損傷
（3）火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波数）などによる故障及び損傷
（4）車両、船舶等に搭載された場合に生ずる故障及び損傷
（5）施工上の不備に起因する故障や不具合
（6）法令、取扱説明書で要求される保守点検を行わないことによる故障及び損傷
（7）日本国内以外での使用による故障及び損傷
（8）アミューズメント筐体（大型ゲーム機等）などへの取付・使用は、保証の対象外とさせて頂きます。
保証期間内の故障であれば故障部品を特定の上、当店までご連絡をお願いいたします。
不具合を確認し次第、修理、又は新品との交換にて対応いたします。
※必ず先に商品を返送頂くことになります。商品が返送されないうちに交換品をお送りする事は出来ませんのでご理解下さい。
●初期不良としての対応は、商品到着後から7日間です。初期不良が発見した場合、商品到着後から7日以内にご連絡ください。
まずは症例を確認、取り付け方法等の確認をさせて頂きます。
初期不良品の往復送料は当店にて負担いたします。
その後、当店にて商品の動作をチェックし、不良箇所の交換、または代替品にて配送させて頂きます。不具合が認められない場合、往復送料はお客様にて負担頂いておりますので、ご了承ください。
●保証は製品のみとし、取り付け作業等の費用は負担致しかねます。
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：045-534-3241
　　返送先住所：〒222-0033 横浜市港北区新横浜２－６－１３　　　　　　　　新横浜ステーションビル６階Ａ
　担当者　　：田中　章

サポート情報（FAQ）

サービス関連

Ｑ．大量購入を考えています。別途見積もり可能ですか？

Ａ．承ります。お気軽にご相談ください。

Ｑ．配線工事をお願いしたいのですが。

Ａ．工事は神奈川県・東京都・埼玉県・千葉県のみのサービスとさせていただいております。お見積もりいたしますのでお気軽にご相談ください。

製品関連

Ｑ．寒冷地でも使用可能ですか？

Ａ．使用推奨温度は0~40℃させていただいております。0℃以下でも点灯いたしますが、防水仕様でないものは結露の起こる環境では使用できません。

Ｑ．調光可能ですか？

Ａ．調光可能タイプと非調光タイプがございますので、ご購入の前にお確かめください。

Ｑ．グロー管って何ですか？

Ａ．グロー管とは、蛍光灯を点灯させるための点灯管です。円柱形で豆電球より一回り小さいか、同じくらいの大きさです。常夜灯につかうナツメ球のことではありません。蛍光灯をつける前にチカチカッっと光り、蛍光灯が付いたら消えます。（青紫っぽい光）
グロー球とは

蛍光灯の種類
※ご使用の蛍光灯がグロー式であっても、確実にその灯具がグロー式用の灯具であるとは限りません。
（例：ラピッド式の灯具であってもグロー式の蛍光灯が使用できるため誤って使用している場合などがあります。）
ご使用の蛍光灯のタイプと、灯具のタイプが異なる場合がありますので、灯具の型番の確認がより確実です。